文/庄诒晶记得好几年前，第一次带着怯怯的心情走进课堂的那一刻，心中充满理想和抱负，只想着如何在活生生的孩子身上，还有那不尽人意的教育体制底下，施展自己多年累积的教育理论和知识。但是过了那兴奋的第一次过后，竟然毫无抵抗能力地接受着无尽的挫败和气馁。
刚开始执教的我面对着一群精力充沛的孩子而手足无措，不是不要把书教好，而是书教不好。每一天带着充分的准备和兴致勃勃的心情走进教室，但是每天总会有一些始料不及的琐事发生而影响进度，最后累得半死地爬着回家。渐渐地，我每天的第一件事就是告诉自己，今天别在学生面前生气，和他们争执一点儿意思都没有，只要和这些“野孩子”保持“安全距离”就好了，教书只是一份职业，只要挨过期待假期的来临就好了……我想许许多多曾经年轻、无经验的教师刚开始步入杏坛时，必定和我有着一样的感受。
我开始不断问自己：我该怎么办？我真的要这样下去吗？我真的不适合当老师吗？
在差一点就走入“半途而废俱乐部”之前，我渐渐地尝试放下所谓优良教育的理论和概念，接受学生可能出现的千奇百怪，接受我们之间的差异性，从日常生活中繁杂的问题和突发的危机中，发现一些真正有用的、实际的技巧——如何说话。
无可否认，教育的体制和课程内容需要改革，但是在教改产生其成效之前，我们是否可以考虑从自己做起，稍微改变紧张的师生关系，或许给你和你的学生形成有效的互动模式，改变课堂上学习的气氛。
掌握耐心和沟通技巧……
在这里给大家做一个试验：如果你精神状态不好，加上被校长训了一顿，紧接着下来就要教书。你走进课室，几乎一半的学生根本没在座位上，喧闹声淹没了你的声音，请问这时候你会怎么样？
甲老师说：“别吵了！你们统统给我坐下！这里不是巴刹，你们这些无可救药的笨蛋！”甲老师命令学生坐下，在措词中加入了主观感情色彩的贬义措辞，可能引发怨气以及加强紧张气氛。
乙老师说：“同学们，我要开始上课了。这种声音吵得令人心烦，课本怎么不在桌上？”乙老师避免发号施令，言辞不涉及情绪并且减少冲突，说出自己的感受和期待。
你是甲老师还是乙老师？你生活中快乐的钥匙交给谁了？学生也好，孩子也好，都无法主宰你的快乐情绪，最重要的是你自己，所以我们说：“学习取决于因老师的同理心和文明行为而产生的感情气氛”。只要掌握了耐心、谨慎的沟通技巧，你就可能从教学生活中找到那一扇门，那一扇通往教育桃花源的门。
当我离开校园和我亲爱的学生时，心中的不舍是不可言喻的……孩子们的热情、积极、可爱让我的教学生活快乐美好；孩子们的关怀、支持、体贴让我勇敢地走下去。通过耐心的交流与分享，我发现原来孩子们比我想象的还成熟、细心。这些感受，只有通过自己去发现……
重点内容：
老师、家长与孩子间永远有说不完的故事。这些故事隐含各式各样的教育问题。他们之间如何互动、如何对话，成为一门必修的艺术。本书不空谈理论，而是以生动有趣的故事和对白，示范说明如何运用孩子接纳的语言，化解冲突、适当赏罚、引导学习，和维持常规等每天面临的情况。本书所提供的具体建议和实用的解决方法，都是根据儿童治疗学的技术而来，而且在课堂上试用过，在老师处理日常各种状况和心理问题上，有一定的效用。
书名：《老师如何跟学生说话——亲师与孩子的沟通技巧》
作者：Dr. Haim G.Ginott/著
许丽美 、许丽玉/译
出版：董总出版局
咨询：03-8736 2337ext.276/213
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